Saat memiliki website bisnis yang memang bertujuan untuk memperluas bisnis, kita akan memastikan bahwa pengunjung website bisa menghubungi kita dengan mudah. Baik mereka ingin membeli, mendaftar, atau mengajukan pertanyaan, metode kontak yang sederhana adalah langkah pertama untuk memenangkan bisnis baru.
Banyak situs web mulai dengan memasukkan alamat email di halaman Kontak mereka. Lainnya masih menggunakan link mailto HTML. Mereka tampak seperti solusi yang jelas, bukan? Namun, hanya mengandalkan alamat email berarti Anda bisa kehilangan alternatif yang lebih baik.
Biasanya, jika anda membuat website melalui jasa website yang sudah ternama, maka mereka akan menyarankan untuk menggunakan contact form karena dapat membuat segalanya lebih mudah dan menghemat banyak waktu Anda. Namun, pertanyaannya adalah "haruskah saya memiliki contact form di situs web saya?" maka akan kita bahas dalam artikel ini.
Manfaat Menggunakan Contact Form
Seperti yang kita tahu bahwa, jika kita memiliki hosting WordPress untuk membuat website WordPress, kita bisa menambahkan contact form di website kita dengan mudah. Adapun, keuntungan dan manfaat menggunakan contact form di website anda adalah beberapa poin ini (beberapa di antaranya):
1. Lindungi kotak masuk Anda dari spam
Tidak ada menghindari spam 100%. Tetapi ada beberapa cara Anda dapat membatasinya. Salah satu caranya adalah dengan menyingkirkan alamat email yang ditampilkan secara publik dan menggunakan contact form. Dengan cara ini, Anda memiliki kontrol lebih besar atas pesan yang Anda terima.
Anda bisa ekstra hati-hati dan menyertakan fungsi reCAPTCHA juga. Ini memastikan Anda hanya mendapatkan pesan asli dan menjaga robot spam itu pada jarak yang aman.
2. Tunjukkan profesionalisme dengan formulir konten situs web
Memiliki contact form yang bersih dan jelas membuat situs web Anda terlihat lebih profesional seperti halnya anda membuat website melalui jasa website instan profesional.
Alamat email yang ditampilkan tidak memiliki efek yang sama. contact form menunjukkan bahwa Anda teratur dan telah menginvestasikan waktu di situs web Anda.
3. Melacak pesan Anda
Ketika seseorang mengisi contact form Anda, Anda akan mendapatkan pemberitahuan. Ini membantu Anda melacak semua pesan yang masuk melalui situs web Anda dengan cara yang lebih sederhana. Terlalu banyak email yang hilang dalam filter spam, membuat pelanggan yang tidak senang tanpa balasan.
4. Lebih sederhana untuk pelanggan Anda
Masalah dengan alamat email adalah orang harus keluar dari situs web Anda untuk mengirimi Anda pesan. Mereka mungkin tidak kembali setelah pesan terkirim. Memiliki contact form situs web memotong perantara. Ini memungkinkan pelanggan untuk mengirimi Anda pesan secara langsung tanpa kerumitan. Tentu saja, jika anda memiliki support dari jasa pembuatan website, mereka bisa membuatkannya sedemikian rupa. Anda juga bisa mencoba sendiri dengan menggunakan plugin.
5. Dapatkan semua informasi yang Anda butuhkan
Saat pelanggan mengirimkan kueri email, biasanya ada informasi yang hilang. Mereka mungkin lupa memberi Anda detail kontak untuk ditindaklanjuti. Mereka mungkin mengabaikan nomor referensi atau kode produk yang Anda perlukan untuk menyelesaikan masalah mereka. Ini berarti akan ada banyak bolak-balik melalui email saat Anda mengejar informasi yang hilang.
Dengan contact form, Anda dapat menyertakan kotak untuk diisi pelanggan. Dengan begitu, Anda mendapatkan semua yang Anda butuhkan dalam satu langkah cepat dan mudah. Tidak ada lagi waktu yang terbuang!
Anda bahkan dapat menyertakan kotak subjek/kategori untuk menghemat lebih banyak waktu. Kueri berlabel dapat dengan mudah diarahkan ke tempat yang mereka tuju. Misalnya, pertanyaan terkait penjualan bisa langsung ke bagian penjualan.
6. Tingkatkan kontak email Anda
Email adalah salah satu cara paling efektif untuk tetap berhubungan dengan target pasar Anda. Jadi, tentu saja, Anda ingin membuat daftar email agar orang-orang tetap tertarik dengan bisnis Anda. Terutama jika anda memiliki website jasa toko online yang memang diperuntukkan untuk mengembangkan bisnis anda.
Bagaimana Anda mendaftar pelanggan dapat membuat semua perbedaan. Jika proses pendaftarannya kikuk atau bertele-tele, itu bisa membuat orang berhenti. Memiliki cara yang mulus dan sederhana untuk mendaftarkan orang dapat membantu meningkatkan jumlah Anda, dan karenanya penjualan.
Metode sederhana adalah dengan memiliki kotak centang pada contact form agar orang-orang dapat mendaftar ke milis Anda secara otomatis.
Baca juga mengenai: Apa Manfaat Halaman Kesalahan 404 yang Disesuaikan?
Ringkasan
Jadi, begitulah, manfaat memiliki contact form di situs web Anda. Jika tertarik untuk menggunakan contact form di website anda, maka anda bisa menambahkannya menggunkaan plugin contact form WordPress yang memberikan anda beberapa pilihan cara untuk menggunakan contact form. Anda juga bisa melakukan kustomisasi di contact form dengan desain dan warna yang bisa anda sesuaikan dengan desain website.
Comentários